排隊叫號分流
叫號、取號與多媒體公播引導業務分流，搭配即時監控與報表管理。
Smart Counter Service
智慧櫃檯與服務 e 化
打造新一代智慧服務櫃檯
整合排隊叫號、雙螢幕、電子表單、文件無紙化、影像、簽名及周邊設備，打造新一代智慧服務櫃檯。從取號、等候、臨櫃辦理到滿意度回饋，整段服務流程一次 e 化。
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1
取號
依業務類別取號，可現場取號、線上預約，或用手機掃 QR Code 取號。
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2
等候叫號
叫號看板顯示號碼並以語音廣播叫號，等候區螢幕可播放影片與公告。
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3
臨櫃辦理
櫃檯與客戶透過雙螢幕看同一份資料，用電子表單、電子簽名完成申辦。
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4
滿意度與管理
辦理完成後客戶在螢幕上填寫滿意度；管理者可即時查看各櫃檯狀況，並匯出統計報表。
雙螢幕互動
櫃檯與客戶同步檢視資料，互動行銷、滿意度調查與電子簽名一次完成。
雲端叫號
QR Code 一鍵抽單、TTS 語音廣播，免安裝主機即可快速啟用。
電子表單與簽名
申辦資料直接電子化，搭配證件拍攝與電子簽名，臨櫃不再落紙。
預約與櫃檯排班
線上預約服務時段，搭配櫃檯人員排班，尖峰時段也能從容應對。
周邊設備整合
整合取號機、看板、簽名板、讀卡機與印表機等周邊設備。
縮短等候、提升效率、完整紀錄
從政府機關、電信門市、航空櫃檯到金融保險，智慧櫃檯讓第一線人員專注服務，管理者也能即時掌握現場狀況。
讓您的服務櫃檯煥然一新
告訴我們您的產業與櫃檯現況，專業顧問將盡快與您聯繫，規劃最合適的智慧櫃檯方案。