批價掛號叫號系統
批價掛號分流取號與語音叫號
依服務項目取號、看板即時顯示、語音叫號,讓民眾清楚掌握辦理進度。
取號到叫號流程
取號、看板、櫃檯,三個環節在同一個空間完成
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1
自助取號
依服務項目選擇取號
號碼單附 QR code
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2
看板顯示
目前叫號與待叫號序
搭配語音與衛教訊息
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3
櫃檯受理
依號受理業務
可重叫、轉櫃或暫停
批價掛號櫃檯解決的問題
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依項目分流取號
掛號、批價、領藥各自取號,人潮自然分散。
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看板即時顯示
候位區即可掌握目前叫號進度。
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語音叫號提示
聽覺與視覺雙重提示,減少漏聽與重複詢問。
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報表輔助調度
受理量與等候時間成報表,人力配置有依據。
系統功能
櫃台端的操作彈性,是現場順暢調度的關鍵
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重叫與指定叫號
民眾未到可重叫,特殊個案可指定叫號。
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轉櫃與給號
跨櫃業務直接轉櫃,臨時個案手動給號。
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暫停與復原
窗口暫離可暫停,回座即刻復原。
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號碼單列印
列印服務項目與前方等候人數。
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語音內容自訂
播報文字可自行設定,支援多語系。
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即時監控
後台掌握各窗口狀態與等候人數。
介接與導入
與醫院資訊系統 HIS 介接
導入單位:臺北榮民總醫院、和信治癌中心醫院、仁濟醫院、台灣血液基金會等。
HIS 介接
整合報到與排隊資料。
公播整合
叫號與衛教內容在同一看板呈現。
介面客製
取號機介面與公播版型配合院內視覺。
批價掛號叫號系統適用產業
依產業看完整的系統組合、服務流程與導入案例。
批價掛號叫號系統常見問題
批價掛號叫號系統有哪些功能?
民眾依服務項目取號,號碼即時顯示於櫃台液晶看板並語音叫號;櫃台端支援重叫、指定叫號、轉櫃、給號與暫停。
可以和醫院 HIS 系統介接嗎?
可以。批價掛號叫號系統可與醫院資訊系統 HIS 介接整合報到與排隊資料,也能與候診公播整合於同一看板。
有哪些醫院導入?
導入單位包括臺北榮民總醫院、和信治癌中心醫院、仁濟醫院與台灣血液基金會等。
批價掛號叫號系統適合哪些產業?
批價掛號叫號系統列在偉迅醫療院所解決方案的推薦系統組合中,各產業解決方案頁說明完整的服務流程、搭配系統與導入案例。
批價掛號叫號系統導入諮詢
依院內流程與空間規劃取號機、看板與窗口配置。



