醫院門診動線:自助報到機、候診看板與手機叫號通知

診間報到系統

健保卡自助報到與看診清單

持健保 IC 卡於診間讀卡即完成報到,看板即時顯示報到情形,免臨櫃排隊登記。

報到到看診流程

讀卡、看板、叫號,資料在同一條動線上流動

  1. 1

    讀卡報到

    診間門口插健保卡
    自助完成報到

    民眾在自助報到機插健保卡完成報到
  2. 2

    看板候診

    看板顯示報到情形
    候診順序一目了然

    候診區看板顯示已報到與候診順序
  3. 3

    叫號看診

    語音播報引導
    依序進入診間

    民眾依叫號進入診間看診

診間報到解決的問題

  • 健保卡自助報到

    讀卡即完成報到,免臨櫃排隊與人工登記。

  • 報到情形即時顯示

    已報到與候診順序,候診狀態一目了然。

  • 當日看診清單

    與 HIS 介接,醫護端同步掌握到診狀況。

  • 縮短臨櫃等候

    報到與叫號整合,減少重複詢問與滯留。

系統功能

  • IC 卡讀取

    支援健保 IC 卡與院內識別卡。

  • 順序與規則

    依老人、弱勢、過號、檢查後回診自動排序。

  • 診間看板

    顯示看診號、下一位與已報到名單。

  • 叫號播報

    語音引導民眾至指定診間。

  • HIS 資料同步

    掛號變更即時反映於報到與看板。

  • 報到紀錄

    留存報到時間與順序,供查詢分析。

診間報到系統示意:診間看板顯示報到與叫號資訊

介接與導入

與醫院資訊系統 HIS 介接

導入單位:台中仁愛醫院(39 間診間)、中壢國際聯新醫院、馬光中醫、台南大安婦幼醫院等。

  • HIS 介接

    取得掛號號碼、科別與病友資料。

  • 叫號規則客製

    依院內規則自動排列看診順序。

  • 自助報到機

    加速報到,降低民眾等待時間。

診間報到系統常見問題

診間報到系統支援健保卡報到嗎?

支援。民眾持健保 IC 卡於診間讀卡即可自助完成報到,也支援院內識別卡。

看診順序可以依規則排列嗎?

可以。系統可依老人、弱勢、過號、檢查後回診與正常號自動排序,叫號軟體也可依院內需求客製。

有哪些醫院導入?

導入單位包括台中仁愛醫院(39 間診間)、中壢國際聯新醫院、馬光中醫與台南大安婦幼醫院等。

診間報到系統適合哪些產業?

診間報到系統列在偉迅醫療院所解決方案的推薦系統組合中,各產業解決方案頁說明完整的服務流程、搭配系統與導入案例。

查看全部常見問題 →

診間報到系統導入諮詢

依診間數量與空間規劃讀卡設備、看板與 HIS 介接方式。

立即諮詢