臺灣鐵路局

核心功能

• 多元購票當日非對號、當日對號、預購對號與兩鐵車票，提供快速、時刻與車次等購票入口。
• 選站與劃位常用車站、注音搜尋與地圖分區選站，可電腦劃位或以車廂圖自行選位。
• 取票、退票與加值以訂票代碼或 QR Code 取票，並可辦理退票與電子票證加值。
• 時刻與座位查詢查詢時刻表、剩餘座位與訂票紀錄，查詢結果可直接接續購票。
• 會員服務機台註冊會員、查詢交易紀錄與點數，常用起訖站與車次可一鍵帶入。
• 多語系與維運多語系介面服務外籍旅客；後台即時掌握機台狀態與故障警示，支援遠端排除障礙。

核心功能

• 電子定期票定期票寫入電子票證，系統自動計算票價，並支援誤售、換票、退票與展期作業。
• 電子票證服務加值、取消加值、晚點補值、補登交易與列印乘車憑證。
• 補票作業有原票與無原票補票，選定區間與票種後快速出票。
• 查詢與晚點證明查詢歷史交易並補印收據，依日期或車次列印晚點證明。
• 離線持續服務網路中斷時可切換離線模式，維持窗口主要服務不中斷。
• 帳務結算提供當班、班結與日結報表，交接帳務清楚。
• 後臺管理平台以全臺車站地圖與儀表板呈現機台狀態與營運統計，並提供保養、報修與各類報表。