效益成果

1. 台灣佳能客服中心透過 全功能櫃檯系統 提供客戶印表機、相機…等產品送修、
   銷售與維修品等待時 排隊叫號服務 ，透過分流讓客戶得到更快速的服務
2. 搭配行銷廣告輪播 ，提供合適的產品、以競爭力的價格與更有效的通路，吸引具有購買力的客戶。
3. 雙螢幕小幫手 ，透過畫面與客戶互動，更可讓客戶瞭解產品、內容。
   (另有提供滿意度調查或問卷調查功能。)
4. 透過報表管理功能 ，可進行分析管理，提供管理者作為政策執行之參考依據。