櫃台無紙化系統可以為我們解決那些問題呢?
透過櫃台數位化可提升工作效率、減少資訊錯誤率、降低管理成本、為環保做出貢獻

提升工作效率
紙本文件不用在透過掃描器轉為電子檔,找文件不必翻箱倒櫃,文件簽名不需要列印,看似平凡的小步驟卻能夠節省時間,提升工作效率。
減少資訊錯誤率
避免手寫、傳真、人工轉騰複製所造成的錯誤資訊
降低管理成本
節省紙張、傳真、溝通、查詢等各種成本
為環保做出貢獻
節省大量紙張,減少樹木開採

如何達到櫃台數位化?
透過表單電子化、雙螢幕共享、電子簽名、證件數位化,達成櫃台數位化

表單文件互動
電子表單同步共享,雙螢幕與客戶即時解說,產出滿意度報表,掌握作業流程。

電子簽名
客戶辦理業務電子簽名,可降低各項紙本列印成本,縮短客戶辦理流程。

證件數位化
客戶身分證件電子化,節省管理維運成本,調閱資料快速,管理方便有效率。

印鑑數位化
使用實體印鑑或指紋按壓用印,符合電子簽章法以最高規格加密及保存技術確保資料安全性。
精選案例

全方位數位櫃檯
中華電信導入數位櫃檯系統,櫃台與客戶透過雙螢幕表單互動,使用證件拍攝、電子簽名與電子表單整合套印。

會員申辦數位化
家樂福會員卡辦理中心,提供會員辦理資料時檔案電子化、紙本會員資料數位化歸檔,並使用電子簽名做資料簽核。






